Программа микроинвест


Поддержка Microinvest

 

 

Приоритетом Microinvest является обеспечение надежной и качественной поддержки своих партнеров и клиентов, которые используют программные продукты для автоматизации торговли, ресторанов или другой деятельности. 

Сотрудники Microinvest рады ответить на все Ваши вопросы, предоставить дополнительную информацию и помочь в разрешении различных технических ситуаций.

 

   

Как осуществляется поддержка

 

Вы можете использовать следующие каналы связи:

  • Технический форум: http://forum.microinvest.su Здесь Вы можете бесплатно и в короткие сроки получить полную техническую информацию по продуктам Microinvest, задать вопросы, ознакомиться с уже разрешенными проблемами наших клиентов.
  • Региональный партнер в Вашем городе. Microinvest рекомендует обращаться за приобретением программных продуктов, консультациями по автоматизации, обучению, поддержке и обслуживанию к ближайшему к Вам Региональному центру технической компетенции или сертифицированному партнеру. Список РЦТК и сертифицированных партнеров доступен в разделе "Партнеры" или в "Где купить".
  • Skype поддержка: Здесь вы можете задать специфический или конфиденциальный технический вопрос в том случае, когда его невозможно задать на форуме или обратиться к партнеру, в силу тех или иных обстоятельств.
  • Форма обратной связи. Задайте свой вопрос или сообщите о проблеме, и наши сотрудники свяжутся с Вами по указанным Вами контактам.

 

 

Бесплатный Форум Технической Поддержки Microinvest

 

Форум является лучшим способом задавать вопросы, потому что:

  • Его регулярно проверяют все специалисты и поддержка Microinvest, а также наши партнеры. Ответы приходят очень быстро, обычно в рамках 10-15 минут, в зависимости от сложности вопроса;
  • Вы получите максимально компетентный ответ, т.к. специалист, который занимается именно данной областью, исчерпывающе ответит на соответствующий вопрос;
  • Вы можете получить ответы от нескольких коллег и выбрать наиболее подходящий для Вашего случая;
  • Люди, у которых появился аналогичный вопрос, смогут найти уже готовое решение своей проблемы и, таким образом, сэкономят свое и наше ценное время;
  • Когда кто-либо не может Вам ответить прямо сейчас в личной переписке, есть большая вероятность, что в форуме другой коллега ответит на Ваш вопрос гораздо быстрее;
  • Возможно, кто-то уже раньше Вас задавал подобный вопрос, и ему подробно все объяснили;
  • Возможно, что Вы и не подозревали о какой-либо функциональности продуктов, а вопрос другого пользователя поможет Вам открыть для себя много нового и полезного;
  • Прослеживается история сообщения, и не нужно будет каждый раз специалисту тех.поддержки заново объяснять все сначала;
  • И, в конце концов, форум - просто познавательный ресурс, и мы будем рады видеть Вас там!

 

 

Мы горячо приветствуем любые мнения в форуме и просим всех, кто работает с программой, активно в нем участвовать!

Регулярно просматривая форум, Вы сможете всегда узнавать для себя много нового, или помогать другим, если Вы уже отлично ориентируетесь в функционале продуктов.

 

 

Для того чтобы связаться с нашими техническими специалистами, можно использовать следующие контакты:  

 

 

 

Телефон поддержки:

+359 2 9 555 515

                                         

Расширенная поддержка:

+359 881 344 304                  

  

  Наши специалисты доступны по следующим Skype адресам: 

 

 

 

microinvest.su

Цены на программы для автоматизации торговли и ресторана

Продукт

Описание

Цена в RUB Microinvest Склад Pro Бэк-офис, система для управления бизнес-процессами 8 499 Microinvest Склад Pro Light Ресторан Фронт-офис, рабочее место официанта 8 499 Microinvest Склад Pro Light Торговый Объект Фронт-офис, рабочее место кассира 8 499 Microinvest ЕГАИС Менеджер Приложение, отвечающее всем требованиям законодательства РФ по работе торгового объекта с системой ЕГАИС. 4 995  Microinvest Склад Pro Web Инновационная Веб-система для управления бизнес-процессами через Интернет 8 499 Microinvest СкладPro Mobile Система для оптимизации мобильной торговли 8 499 Microinvest Интернет магазин Готовое программное решение для электронной коммерции 10 399 Microinvest Barcode Printer Pro Создание и печать этикеток и ценников на любом принтере 3 999 Microinvest Архиватор Pro Программное обеспечение для архивирования данных 2 999 Microinvest CallMi

Приложение для обслуживания клиентов, для обработки заказов и доставок по телефону

2 999 Акция до 31.03.2017

Microinvest Fitness Cофтвер для управления деятельностью фитнес клубов, йога студий, SPA центров и бассейнов, танцевальных студий, спортивных залов и т.д.  8 499 Акция до 31.03.2017 Microinvest Бильярд Pro + Контроллер Система управления бильярдным залом, фитнесс-залом, сауной и др. Позволяет вести учет времени и стоимости игры, управлять освещением. 13 599 Microinvest Склад Pro Data Collector Приложение для работы с Терминалами Сбора Данных 3 999 Microinvest Cyber cafe Уникальное инновационное решение для заказов в ресторане без официантов Акция! Бесплатно до 31.12.2017г. Microinvest CallerID Manager Приложение для автоматического определения контрагентов по телефонному номеру (+ модем) 3 999 Microinvest Utility Center Приложение для непосредственной работы с кассовыми аппаратами Бесплатно; дополнительные модули3 999 и 10 399 Microinvest GPS Tracker Приложение, с помощью которого можно визуализировать и подробно следить за перемещениями каждого из операторов 8 499 Microinvest Коктейль Mobile Современная система принятия заказов в заведениях всех типов, автоматизация и ускорение деятельности 8 499 Microinvest eMenu Pro Инновационная система для электронного заказа, обеспечивающая более высокий уровень обслуживания клиентов. 10 399 Microinvest Склад Open Современное OpenSource складское программное обеспечение для Linux Бесплатно Microinvest KKM Продукт разработан для проверки работы фискальных принтеров Бесплатно Microinvest Nutrition Calculator Приложение для печати калькуляционной и технологической карт рецептов 3 999 Microinvest Order Assistant Приложение, оптимизирующее работу повара в ресторане при принятии и выполнении заказов Бесплатно Microinvest Camera Transmitter Связь между товароучетным программным обеспечением и стандартной системой видеонаблюдения Бесплатно Microinvest Склад Pro Phone Приложение для мобильной торговли, предназначенное для работы на мобильных устройствах под Windows Phone. Бесплатно Microinvest Склад Pro Phone Manager Модуль для управления сети мобильных торговцев, использующих устройства с установленным Microinvest Склад Pro Phone. 8 499 NFR ключ партнера Включает все продукты серии Pro. Выдаются однократно за весь период сотрудничества при наличии подписанного договора. 2 499 Репликация данных Хостинг и поддержка базы данных на серверах Microinvest  от 1 300

microinvest.su

Документация по продуктам Microinvest

Microinvest Склад Pro                   

Руководство по эксплуатации                     

Microinvest Склад Pro Light        

Руководство по эксплуатации                     

Microinvest Склад Pro Web

Руководство по эксплуатации 

Microinvest Склад Pro Mobile

Руководство по эксплуатации

Microinvest ЕГАИС Менеджер

Руководство по эксплуатации 

Microinvest Order Assistant

Руководство по эксплуатации

Microinvest Nutrition Calculator

Руководство по эксплуатации

Microinvest Бильярд Контроллер

Руководство по эксплуатации

Microinvest Архи Pro

Руководство по эксплуатации

Microinvest Barcode Printer Pro

Руководство по эксплуатации

Microinvest Utility Center

Руководство по эксплуатации

Microinvest Склад Pro Data Collector

Руководство по эксплуатации

Microinvest Cocktail Mobile

Руководство по эксплуатации

Microinvest Camera Transmitter

Руководство по эксплуатации

Microinvest CallerID Manager

Руководство по эксплуатации

Microinvest GPS Tracker

Руководство по эксплуатации

Microinvest Cyber Cafe

Руководство по эксплуатации

Microinvest eMenu Pro

Руководство по эксплуатации

Microinvest ККМ Менеджер

Руководство по эксплуатации

Microinvest Интернет магазин

Руководство по эксплуатации

Microinvest Fitness

Руководство по эксплуатации

   

microinvest.su

Микроинвест (Microinvest), продукты для автоматизации бизнеса

Микроинвест (Microinvest) – это известная болгарская компания, с 1984 года занимающаяся разработкой программного обеспечения. Сегодня ее приоритетным направлением является создание продуктов для автоматизации деятельности предприятий в сферах торговли, общественного питания и развлекательного бизнеса. Программы Микроинвест соответствуют европейскому уровню и уже несколько лет успешно внедряются российскими компаниями, оценившими их функциональность, практичность, простоту использования и существенно меньшую, чем у аналогов, стоимость.

Что такое ЕГАИС?

Проблема контрафактного и поддельного алкоголя касается всех. Государство теряет поступления в бюджет из-за неуплаты налогов, потребители рискуют своим здоровьем, а реализующие напитки магазины могут попасть в число нарушителей закона и понести достаточно суровое денежное наказание. Чтобы защитить интересы каждой категории, была разработана программа по госконтролю производства и продажи спиртных напитков, которая получила название ЕГАИС, т.е. Единая Государственная Автоматизированная Информационная Система.

С января 2016 года все участники розничной и оптовой торговли обязаны установить программный модуль, который будет фиксировать данные по действиям с алкогольной продукцией в ЕГАИС. Отсутствие программы по учету является нарушением, и за него грозит административное наказание в виде серьезного штрафа.

Программа Microinvest ЕГАИС Менеджер разработана в соответствие со всеми требованиями ЕГАИС и готова к установке на местах розничной/оптовой продажи спиртных напитков. С ее помощью учет алкогольной продукции в ЕГАИС будет максимально автоматизирован и удобен как для сотрудников, так и для клиентов компании.

Надежность и простота работы

Программам, предназначенным для автоматизации торгового и ресторанного бизнеса, приходится постоянно работать с большим объемом данных. Потеря даже части информации может стать критической проблемой, требующей оперативного решения во избежание серьезных последствий. Вот почему так важно устанавливать программы, гарантирующие максимальную сохранность данных. Программное обеспечение Микроинвест (Microinvest) как раз относится к категории надежных и стабильно работающих продуктов, предотвращающих потерю учетной информации и документов.

Еще одним безусловным достоинством программ от компании Microinvest является простота работы с ними. Разработчики реализовали функциональные, но в то же время интуитивно понятные продукты, освоить которые можно даже в течение одного рабочего дня. Простой интерфейс и отточенный механизм работы упрощают процесс автоматизации в компаниях любого масштаба.

Цена

Владельцы бизнеса часто оттягивают момент установки программ автоматизации учета, т.к. считают, что эта процедура слишком затратная. Однако внедрение ПО Микроинвест даже поможет увеличить доходность и оптимизировать расходную часть. Программы болгарской компании при всех своих достоинствах остаются одними из наиболее доступных среди аналогов. Более того, у нас предусмотрены скидки для клиентов, желающих приобрести и установить продукты Microinvest.

Техническая поддержка

Любые программы автоматизации учета нуждаются в профессиональном обслуживании. Представители техподдержки должны не только помогать в решении возникших проблем и вопросов, но и устанавливать выходящие обновления, проверять работоспособность программ, проводить обучение персонала. Компания «Мультисофт» является официальным партнером Microinvest, поэтому техническая поддержка Микроинвест ЕГАИС Менеджер, Склад PRO и других программ осуществляется оперативно и на профессиональном уровне.

Программное обеспечение Microinvest занимает одно из лидирующих мест на рынке неслучайно. Его однозначные преимущества:

  • невысокая цена по сравнению с аналогами;
  • наличие демо-версии;
  • встроенная система подсказок и помощи;
  • работа со всеми операционными системами;
  • красивый и понятный интерфейс;
  • стабильность работы и надежность данных.

Сотрудничая с компанией Микроинвест не один год, мы готовы оперативно решить вопрос автоматизации в магазине, ресторане или развлекательном центре любого масштаба. Свяжитесь с нами, и специалист предложит вам наиболее оптимальный вариант именно для вашего бизнеса.

multisoft.ru

Поддержка Microinvest

 

 

Приоритетом Microinvest является обеспечение надежной и качественной поддержки своих партнеров и клиентов, которые используют программные продукты для автоматизации торговли, ресторанов или другой деятельности. 

Сотрудники Microinvest рады ответить на все Ваши вопросы, предоставить дополнительную информацию и помочь в разрешении различных технических ситуаций.

 

   

Как осуществляется поддержка

 

Вы можете использовать следующие каналы связи:

  • Технический форум: http://forum.microinvest.su Здесь Вы можете бесплатно и в короткие сроки получить полную техническую информацию по продуктам Microinvest, задать вопросы, ознакомиться с уже разрешенными проблемами наших клиентов.
  • Региональный партнер в Вашем городе. Microinvest рекомендует обращаться за приобретением программных продуктов, консультациями по автоматизации, обучению, поддержке и обслуживанию к ближайшему к Вам Региональному центру технической компетенции или сертифицированному партнеру. Список РЦТК и сертифицированных партнеров доступен в разделе "Партнеры" или в "Где купить".
  • Skype поддержка: Здесь вы можете задать специфический или конфиденциальный технический вопрос в том случае, когда его невозможно задать на форуме или обратиться к партнеру, в силу тех или иных обстоятельств.
  • Форма обратной связи. Задайте свой вопрос или сообщите о проблеме, и наши сотрудники свяжутся с Вами по указанным Вами контактам.

 

 

Бесплатный Форум Технической Поддержки Microinvest

 

Форум является лучшим способом задавать вопросы, потому что:

  • Его регулярно проверяют все специалисты и поддержка Microinvest, а также наши партнеры. Ответы приходят очень быстро, обычно в рамках 10-15 минут, в зависимости от сложности вопроса;
  • Вы получите максимально компетентный ответ, т.к. специалист, который занимается именно данной областью, исчерпывающе ответит на соответствующий вопрос;
  • Вы можете получить ответы от нескольких коллег и выбрать наиболее подходящий для Вашего случая;
  • Люди, у которых появился аналогичный вопрос, смогут найти уже готовое решение своей проблемы и, таким образом, сэкономят свое и наше ценное время;
  • Когда кто-либо не может Вам ответить прямо сейчас в личной переписке, есть большая вероятность, что в форуме другой коллега ответит на Ваш вопрос гораздо быстрее;
  • Возможно, кто-то уже раньше Вас задавал подобный вопрос, и ему подробно все объяснили;
  • Возможно, что Вы и не подозревали о какой-либо функциональности продуктов, а вопрос другого пользователя поможет Вам открыть для себя много нового и полезного;
  • Прослеживается история сообщения, и не нужно будет каждый раз специалисту тех.поддержки заново объяснять все сначала;
  • И, в конце концов, форум - просто познавательный ресурс, и мы будем рады видеть Вас там!

 

 

Мы горячо приветствуем любые мнения в форуме и просим всех, кто работает с программой, активно в нем участвовать!

Регулярно просматривая форум, Вы сможете всегда узнавать для себя много нового, или помогать другим, если Вы уже отлично ориентируетесь в функционале продуктов.

 

 

Для того чтобы связаться с нашими техническими специалистами, можно использовать следующие контакты:  

 

 

 

Телефон поддержки:

+359 2 9 555 515

                                         

Расширенная поддержка:

+359 881 344 304                  

  

  Наши специалисты доступны по следующим Skype адресам: 

 

 

 

w.microinvest.su

Программа автоматизации ресторана кафе бара Microinvest Склад Pro Light

Программа для автоматизации ресторанов Microinvest Склад Pro Light

 

Продукт Microinvest Склад Pro Light создан для автоматизации ресторанов, кафе, баров, фастфудов и других предприятий  общепита и ресторанного бизнеса. Работает с базой данных Microinvest Склад Pro, что позволяет обрабатывать и анализировать выполненную работу.

 

Со своими минимальными требованиями к компьютерной технике, со своим эргономическим дизайном и облегченной работой Microinvest Склад Pro Light - продукт, который подходит ко всем типам торговых объектов, складов, магазинов, ресторанов и др.

 

Отвечает всем требованиям для работы с ЕГАИС и 54-ФЗ (онлайн-кассы). Имеет сертификат совместимости со всеми ФР от компании "Штрих-М" в рамках программы 54-ФЗ.

 

Microinvest Склад Pro Light предназначен для автоматизации рабочего места официанта, бармена и администратора, попадает в категорию Front Office, т.е. это продукт для обслуживания конкретного клиента.

 

Подключаемое торговое оборудование:

Официантские станции, кассовые станции, POS-терминалы, фискальные регистраторы, стандартные принтеры печати, принтеры печати штрих кодов, весы, сканеры, устройства проверки цены и др.

 

 

Режим «Ресторан»

Microinvest Склад Pro Light Ресторан предназначен для автоматизации предприятий ресторанного бизнеса, среди которых:

  • Рестораны;
  • Столовые;
  • Фастфуды;
  • Фри-фло;
  • Кейтеринг;
  • Кофейни;
  • Бары и др.

 

Ключевые процессы в Microinvest Склад Pro Light – Ресторан:

  • Учет товаров на складах;
  • Учет всех видов номенклатур ресторана: ингредиентов, блюд, полуфабрикатов, покупных товаров и пр.;
  • Учет товародвижения в разрезе складов;
  • Учет выбранной номенклатуры в разрезе единиц измерения;
  • Учет себестоимости товаров по одному из методов: средневзвешенный, LIFO, FIFO; FEFO.

 

Дополнительные возможности продукта Microinvest Склад Pro Light – Ресторан:

  • Администрирование списка пользователей;
  • Назначение ролей пользователей в системе;
  • Настройка интерфейсов;
  • Настройка прав использования объектов;
  • Фиксация всех основных действий пользователей в системе;
  • Групповая обработка данных.

 

Расширением функционала Microinvest Склад Pro Light Ресторан является «Кнопка вызова» официанта. Благодаря данной функции клиенты заведений обслуживаются качественно, персонал реагирует быстро, а управляющий может контролировать время, потраченное служащими на удовлетворение потребностей посетителей. Узнать подробнее об этом расширении, Вы можете, посетив наш Корпоративный блог Microinvest.

 

Бесплатно протестировать демо-версию продукта, Вы можете, скачав Установочный Диск Pro. Узнайте подробнее как познакомиться с продуктами Microinvest. 

 

 

Полезные ссылки: 

Полезное видео:

  • Прием заказов. Оплата авансом.

 

Скриншоты

Визуальные стили

 

 

 

microinvest.su

Microinvest CallMi

Microinvest CallMi - это инновационное приложение для быстрого и надежного обслуживания клиентов, для обработки заказов и доставок по телефону. Решение позволяет организовывать и управлять входящими и исходящими звонками с помощью 3G сети и модема. Microinvest CallMi может работать автономно или в качестве части целостной торговой системы с центральным сервером для базы данных. Программа характеризуется универсальностью и применяемостью в любом виде бизнеса, где необходима коммуникация с клиентами и/или партнерами, т.к. она дает возможность для расширения базы контактов и многократно улучшает обслуживание. Доступ в режиме реального времени к операциям в Microinvest Склад Pro позволяет напрямую осуществлять продажи, отправлять коммерческие предложения, реализовывать заказы и выдавать счет-фактуры еще с момента звонка от клиента.

 

Связь между компьютерной и телефонной сетями дает возможность при входящем звонке отображать на мониторе сотрудника профиль звонящего, что предполагает применение персонального подхода. С помощью Microinvest CallMi Вы получаете доступ к полной истории проведенной коммуникации и совершенных операций, включая и аудио запись разговоров с возможностью их последующего прослушивания с целью улучшения качества обслуживания.

 

Глобализация бизнеса и растущее число контактов компаний с клиентами, дилерами и другими контрагентами обязывает использовать программы для более эффективного управления коммуникацией с ними. Подходящие области применения Microinvest CallMi:

  • Отели, рестораны, кейтеринг компании, рестораны быстрого обслуживания и любые фирмы, где исключительное значение имеет коммуникация между персоналом и клиентами. С помощью нашего приложения достигается высокая скорость обслуживания и обработки заявок на доставку со стороны сотрудников и повышается удовлетворенность со стороны клиентов.
  • Компании в области дистрибуции, складские базы, супермаркеты и магазины. Использование Microinvest CallMi упрощает ежедневную обработку заказов, доставок и заявок. Распределение выбранных товаров между различными объектами еще во время разговора занимает несколько кликов мышкой.
  • С помощью Microinvest CallMi сall-центры и online магазины выполняют непосредственные продажи по телефону быстрее и проще, чем когда-либо.

 

 

Упрощенный и интуитивно понятный интерфейс!

 

Программа обладает интуитивно понятным пользовательским интерфейсом, который ассоциируется с телефонным аппаратом, что делает его узнаваемым для всех будущих пользователей почти без необходимости в дополнительном обучении.

  

 

Фантастичная скорость обслуживания клиентов!

 

Простой прием звонков при одновременной возможности совершения продаж или принятия заказов еще в процессе разговора. Эта исключительная функция позволяет вовремя установить профессиональную коммуникацию между партнерами и клиентами.

 

Экономия времени и постоянный контроль!

 

В любой момент Вы можете посмотреть на детальный список проведенных разговоров со статусом «принятые», «исходящие», «пропущенные». Быстро и просто генерируйте отчеты, применяя различные критерии для фильтрования. С помощью кнопки для быстрого обратного звонка уменьшайте время поиска клиентов в базе. Предусмотрена возможность поиска по части имени или телефона, а также, фильтрования по дате, часу и виду звонков (Входящие, Исходящие и Все).

 

Актуальные контакты и информация в любой момент времени!

 

Простое добавление, редактирование или удаление контактов с возможностью добавления до трех телефонных номеров, адресов, мейлов и примечаний к существующим контактам.

 

Также, Microinvest CallMi можно использовать, как:

  • Часть торговой системы в комплекте с Microinvest Склад Pro через центральный SQL сервер (MS SQL или MySQL).
  • Часть внешнего приложения с имеющейся базой данных.
  • Самостоятельное приложение с собственной базой данных.

 

microinvest.su


Смотрите также