Росинфотех программа для диспетчерской


Таксометр РосИнфоТех инструкция

Руководство пользователя Таксометр РосИнфоТех для Android инструкцияТЕГИ: таксометр, таксометр для андроид, таксометр скачать, программа таксометр, росинфотех таксометр, бесплатный таксометр, скачать таксометр бесплатно, таксометры для такси, таксометр для навигатора, скачать таксометр для андроид, таксометр росинфотех, таксометр ростакси, таксометр для такси, таксометр росинфотех скачать, программа таксометр для андроид, бесплатный таксометр для андроид, скачать таксометр для андроид бесплатно, скачать программу таксометр, установить таксометр, приложение таксометр, яндекс таксометр, рос такси таксометр, как пользоваться таксометром, как работает таксометр, программа таксометр скачать бесплатно, бесплатная программа таксометр, скачать программу таксометр для андроид, подключение таксометра, прога таксометр, таксометр для такси скачать бесплатно, таксометр росинфотех инструкция, таксометр для Яндекс Такси

1. Вход в таксометр:Для входа в таксометр запустите приложение «Таксометр»В появившемся окне выберете необходимо компанию, сотрудником которой Вы являетесь.Нажмите кнопку «Готово»Затем в поле «Пароль» введите Ваш персональный пароль.В случае, если Вы забыли пароль, то Вам необходимо обратиться в свою диспетчерскую.ВАЖНО: при входе обращайте внимание на версию Вашего таксометра (на рисунке версия изображена 5.32).Для корректной работы необходимо установить последнюю версию таксометра.После того как Вы введете пароль, кликните кнопку «Вход»

2. Меню таксометраВ зависимости от марки и модели устройства, на котором установлен «Таксометр», меню отображается в следующем виде:А) СмартфонБ) Планшет

1. Статус водителя2. Навигация: переход в навигацию. При переходе автоматически проставляется адрес места назначения3. Таксометр: необходим для учета поездки от Борта4. SOS: отправка сигнала SOS в диспетчерскую. Поле клика на кнопку SOS, диспетчер свяжется с Вами по телефону5. Основное меню. Содержит функциональные вкладки программы: Таксометр, Заказы, Резерв, Мой счет, Настройки6. Выход: выход из программы с закрытием смены7. Адрес: текущее местонахождение машины8. Скорость: текущая скорость транспортного средстваЧто бы раскрыть меню на Смартфоне, необходимо кликнуть на серый треугольник:

3) Работа с ЗаказамиВкладка «Заказы» предназначена для работы с новыми заказами. Для того, чтобы открыть ее, необходимо кликнуть кнопку «Заказы» в меню программы.В левой части экрана виден список со всеми доступными на данный момент заказами.Новые заказы подсвечены желтой полосой.В правой части экрана находится карта на которой отображается текущее положение водителя и текущие заказы.Нажав на значок заказа на карте, можно посмотреть адрес подачиНа карте в таксометре есть возможность включить отображение пробок, для этого необходимо кликнуть на изображение светофора (для отключения кликните еще раз)

Для взятия заказа необходимо кликнуть на него и подтвердить прием заказа нажав кнопку «Принять», тогда данный заказ пропадет из списка заказов и окажется либо в таксометре водителя, либо в списке его зарезервированных заказов (если на данный момент Вы уже выполняете какой либо заказ)

Заказы, зарезервированные водителем, попадают во вкладку «Резерв».

4) Принятый заказПосле принятия заказа включиться функционал работы с данным заказам.В левой части заказа отображается полная информация по заказу.

Внимание: Телефон клиента может не отображаться. Показывать телефон водителю или нет решает диспетчер, создающий заказ.Если телефон водителю открыт, то Вы можете позвонить клиенту через таксометр, для этого кликнуть кнопку «Позвонить клиенту»

Далее водитель должен подтвердить, что хочет позвонить клиенту. Он может это сделать нажав кнопку «Вызов».

Заказ в таксометре может быть передан в работу в следующих случаях:1) Водителя назначил диспетчер2) Водитель сам выбрал заказ из списка3) Заказ взят «роботом»4) Заказ передан в работу из «Резерва»Для начала работы с заказом необходимо подтвердить принятие заказа. Для этого кликните на кнопку «Принять»

По факту подачи машины, водитель кликает «На месте». В этом случае таксометр показывает время, оставшееся до выхода клиента.

Когда клиент сел в машину, Водитель должен кликнуть кнопку «В пути», в этом случае начинается расчет стоимости поездки по указанному тарифу. Текущая стоимость поездки отображается на экране таксометра.

После того, как заказ выполнен и машина прибыла по конечному адресу, необходимо кликнуть кнопку «Завершить»

После этого на экране появится итоговая стоимость поездки.Для закрытия заказа водитель должен кликнуть кнопку «Закрыть»Водитель и клиент могут посмотреть деталировку по расчетной стоимости заказа.Так же водитель может изменить стоимость заказа в большую сторону.Для этого он должен кликнуть кнопку «Изменить цену»Откроется окно для ввода новой суммы.

Водитель указывает новую стоимость поездки и нажимает «Продолжить»После этого стоимость заказа будет изменена

5) Изменение способа оплатыДля изменения способа оплаты необходимо кликнуть на кнопку «Оплата» и в открывшемся окне указать какой способ оплаты будет в данном случае.

6) Отмена заказаЕсли до момента подачи машины клиенту водителю необходимо отменить заказ, водителю необходимо кликнуть кнопку «Отмена» в меню таксометра и выбрать способ отмены заказа.

Заказ можно отменить платно, в этом случае с личного счета водителя будет списана указанная сумма и заказ будет отменен. Для этого необходимо кликнуть кнопку «Платно 500р»А так же можно отменить заказ «Через диспетчера». В этом случае в диспетчерской появится сообщение о том, что водитель просит отменить заказ. И дальнейшее решение об отмене заказа принимает диспетчер.

7) НавигацияНавигация доступна водителю в любой момент работы с заказом.При нажатии кнопки «Навигация», откроется навигатор Яндекс, в котором уже будут проставлены начальная и конечная точка маршрута с учетом пробок. Будь то поездка от текущего местоположения водителя до адреса подачи или поездка от адреса подачи до адреса назначения.

8) Сигнал SOSПри нажатии кнпоки «SOS» в диспетчерской появится сообщение о том, что водитель просит перезвонить ему.

9) Вкладка «Мой счет»Для того, чтобы посмотреть свой текущий лицевой счет, водитель должен открыть меню и выбрать вкладку «Мой счет»На открывшейся странице будет отображена информация по текущему состоянию счета – БАЛАНС, АРЕНДА (в правой части экрана), а так же подробной деталировкой по каждому пополнению и списанию средств).

10) Вкладка НастройкиДля того, чтобы открыть настройки, водитель должен кликнуть кнопку «Настройки» в меню таксометраНа открывшейся странице доступны следующие настройки: Статус водителяУстановив статус «Занят», водитель дает диспетчеру понять, что в данный момент не готов принимать заказы. Он не сможет принять текущие заказы, а так же пользоваться таксометром. Для установки статуса занят установите флажок напротив надписи занят.

Текущий статус водителя отображается на главном экране таксометра

 ЗаказыНастройка заказов включает в себя настройку времени обновления заказов, а так же отображать или не отображать карту в меню заказов.

 Обновление заказовДанное меню позволяет настроить время обновления списка заказов. Чем меньше время обновления, тем чаще таксометр будет обращаться в диспетчерскую для получения новых заказов

 Показывать картуУстановив флажок напротив надписи показывать карту, можно включить отображение карты с отметками о заказах и местоположении водителя при работе со списком заказов.

 Ближайшие ТСУстановка/снятие флажка показывает/скрывает на карте в меню заказов отметки о местоположении ближайших автомобилей, использующих таксометр РосИнфоТех

 Яндекс ТаксиДанный блок позволяет настроить взаимодействие водителя с Яндексом.

 Включить робота

ВАЖНО: робот работает на таксометрах у водителей, если он включен в диспетчерской.Расстояние, которое указанно в диспетчерской является более важным, чем на таксометре водителя. Поэтому если диспетчер установил радиус 5 КМ, а Вы установили 10 КМ у себя на таксометре, то поиск будет в пределах 5 КМ.Однако если в диспетчерской установлено 10 КМ, а Вы у себя установите 3 КМ, то поиск будет по указанному Вами значению, а именно 3 КМ.

 Показывать на карте

Установив флажок в поле «Показывать на карте», на карте во вкладке «Заказы» можно видеть кольцо, обозначающее радиус поиска заказов роботом

 Оценки и жалобыВ данном поле можно посмотреть все текущие оценки и жалобы водителя УведомленияДанные настройки позволяют включать или выключать голосовые уведомления таксометра. Чтобы отключить какое-либо уведомление необходимо снять флажок напротив соответствующего описания. ТарифыВкладка Тарифы позволяет водителю посмотреть все существующие тарифы компании Контакты таксопаркаНажав на кнопку «Контакты таксопарка» можно посмотреть информацию по своему таксопарку О программеВо вкладке «О программе» можно получить общую информацию о программе, связи с диспетчерской и GPS сигнале Что нового?Здесь можно посмотреть информацию о том, что и когда было обновлено в системе Таксометра Оставить отзывС помощью этой кнопки можно оценить программу и оставить отзыв в Play Маркете. Все отзывы проверяются специалистами Технической поддержки. Ошибка или пожеланиеС помощью данной вкладке можно сообщить технической поддержке об ошибке или написать какое-либо пожелание по работе системы. Все пожелания в обязательном порядке рассматриваются и передаются руководству РосИнфоТех для принятия решения.

mostaxi24.ru

программный комплекс для службы такси

2,54Р

Стоимость услуг по предоставлению доступа к сервису Яндекс.Таксометр и сервису для Водителей за заказ (в соответствии с договором о предоставлении доступа к сервису)*

Предоставление доступа к Сервису «Яндекс.Таксометр» вне зависимости от размера таксопарка
Предоставление доступа к Сервису для водителей с целью коммерческого использования Водителем на одном мобильном устройстве (включает функционал «робот цепочка заказов» и «робот портовых заказов»)?

Предоставление доступа к Сервису для водителей с целью коммерческого использования Водителем на одном мобильном устройстве (включает функционал «робот цепочка заказов» и «робот портовых заказов»)

Дополнительные услуги:
IP-телефония
«Агрегатор»: возможность передавать заказы и получать комиссию?

Предоставление доступа к Сервису «Яндекс.Таксометр» с возможностью использования дополнительного программного модуля «Агрегатор»

«Кошелёк»: пополнение баланса водителей через QIWI и «Элекснет»
На стоимость услуг начисляется НДС в размере 18%. * — В данную стоимость включены в том числе дополнительные услуги.

Стоимость услуг по предоставлению доступа к сервису Яндекс.Таксометр и сервису для Водителей за заказ (в соответствии с договором о предоставлении доступа к сервису)*

Предоставление доступа к Сервису «Яндекс.Таксометр» вне зависимости от размера таксопарка
Предоставление доступа к Сервису для водителей с целью коммерческого использования Водителем на одном мобильном устройстве (включает функционал «робот цепочка заказов» и «робот портовых заказов»)?

Предоставление доступа к Сервису для водителей с целью коммерческого использования Водителем на одном мобильном устройстве (включает функционал «робот цепочка заказов» и «робот портовых заказов»)

Дополнительные услуги:
IP-телефония
«Агрегатор»: возможность передавать заказы и получать комиссию?

Предоставление доступа к Сервису «Яндекс.Таксометр» с возможностью использования дополнительного программного модуля «Агрегатор»

«Кошелёк»: пополнение баланса водителей через QIWI и «Элекснет»
На стоимость услуг начисляется НДС в размере 18%. * — В данную стоимость включены в том числе дополнительные услуги.
Для дальнего Подмосковья стоимость услуг составляет 0 руб.

0,90Р

Стоимость услуг по предоставлению доступа к сервису Яндекс.Таксометр и сервису для Водителей за заказ (в соответствии с договором о предоставлении доступа к сервису)*

Предоставление доступа к Сервису «Яндекс.Таксометр» вне зависимости от размера таксопарка
Предоставление доступа к Сервису для водителей с целью коммерческого использования Водителем на одном мобильном устройстве (включает функционал «робот цепочка заказов» и «робот портовых заказов»)?

Предоставление доступа к Сервису для водителей с целью коммерческого использования Водителем на одном мобильном устройстве (включает функционал «робот цепочка заказов» и «робот портовых заказов»)

Дополнительные услуги:
IP-телефония
«Агрегатор»: возможность передавать заказы и получать комиссию?

Предоставление доступа к Сервису «Яндекс.Таксометр» с возможностью использования дополнительного программного модуля «Агрегатор»

«Кошелёк»: пополнение баланса водителей через QIWI и «Элекснет»
На стоимость услуг начисляется НДС в размере 18%. * — В данную стоимость включены в том числе дополнительные услуги.
Условие действует до 01 февраля 2017 года.

0,90Р

Стоимость услуг по предоставлению доступа к сервису Яндекс.Таксометр и сервису для Водителей за заказ (в соответствии с договором о предоставлении доступа к сервису)*

Предоставление доступа к Сервису «Яндекс.Таксометр» вне зависимости от размера таксопарка
Предоставление доступа к Сервису для водителей с целью коммерческого использования Водителем на одном мобильном устройстве (включает функционал «робот цепочка заказов» и «робот портовых заказов»)?

Предоставление доступа к Сервису для водителей с целью коммерческого использования Водителем на одном мобильном устройстве (включает функционал «робот цепочка заказов» и «робот портовых заказов»)

Дополнительные услуги:
IP-телефония
«Агрегатор»: возможность передавать заказы и получать комиссию?

Предоставление доступа к Сервису «Яндекс.Таксометр» с возможностью использования дополнительного программного модуля «Агрегатор»

«Кошелёк»: пополнение баланса водителей через QIWI и «Элекснет»
На стоимость услуг начисляется НДС в размере 18%. * — В данную стоимость включены в том числе дополнительные услуги.
Условие действует до 01 февраля 2017 года.

0,40Р

Стоимость услуг по предоставлению доступа к сервису Яндекс.Таксометр и сервису для Водителей за заказ (в соответствии с договором о предоставлении доступа к сервису)*

Предоставление доступа к Сервису «Яндекс.Таксометр» вне зависимости от размера таксопарка
Предоставление доступа к Сервису для водителей с целью коммерческого использования Водителем на одном мобильном устройстве (включает функционал «робот цепочка заказов» и «робот портовых заказов»)?

Предоставление доступа к Сервису для водителей с целью коммерческого использования Водителем на одном мобильном устройстве (включает функционал «робот цепочка заказов» и «робот портовых заказов»)

Дополнительные услуги:
IP-телефония
«Агрегатор»: возможность передавать заказы и получать комиссию?

Предоставление доступа к Сервису «Яндекс.Таксометр» с возможностью использования дополнительного программного модуля «Агрегатор»

«Кошелёк»: пополнение баланса водителей через QIWI и «Элекснет»
На стоимость услуг начисляется НДС в размере 18%. * — В данную стоимость включены в том числе дополнительные услуги.
Условие действует до 01 февраля 2017 года.

taximeter.yandex.ru

10 программ и вариантов софта для диспетчерской службы такси | Call - центры | Статьи и новости

10 программ и вариантов софта для диспетчерской службы такси

Сегодня практически любая таксомоторная компания использует то или иное программное обеспечение для приема звонков или распределения заказов. В зависимости от размера автопарка и количества звонков в сутки, служба такси либо приобретает «большой» и порой весьма дорогостоящий софт, либо обращается к региональным разработчикам, которые создают не всегда эффективное, но более доступное программное обеспечение.

В сегодняшней статье мы рассмотрим наиболее популярные и зарекомендовавшие себя на рынке программные решения для таксомоторных компаний.

 

Infinity Taxi

Один из наиболее известных и качественных продуктов. Софт Ifinity Taxi отличает высокая степень автоматизации – программа определяет номер позвонившего клиента и использует данные, указанные во время предыдущих обращений. Благодаря этому, новый заказ формируется максимально быстро, сводя роль диспетчера к минимуму.

Распределение заказов происходит уже безо всякого участия диспетчера. Infinity Taxi автоматически определяет наиболее близкие к клиенту машины и рационализирует использование всего таксопарка. Такая автоматизация учитывает множество нюансов – к примеру, некурящему клиенту предоставляется автомобиль с некурящим водителем, а пассажирам с детьми – автомобиль, оборудованный детскими удерживающими устройствами.

Контакт с водителем устанавливается с помощью приложения для смартфонов под управлением Android. В отличие от устаревших и неэффективных раций, программный таксометр значительно оптимизирует и упрощает работу водителей, позволяя, кроме всего прочего, видеть статистику и результаты работы каждого из бортов.

Дополнительные опции и особенности      

Программой эффективно решается вопрос мотивации водителей и расчета оплаты, который отличается прозрачностью. Рейтинг водителя, его поощрения и штрафы, показатели работы – все это учитывается системой без какого-либо участия оператора или бухгалтера.

Также Infinity Taxi предлагает службам такси обзавестись собственным, адресованным клиентам приложением для оперативного заказа такси.

 

Такси-Мастер

Довольно простая, но, тем не менее, распространенная программа для колл-центров служб такси. На фоне флагманских программных решений отличается доступностью и может подойти небольшим компаниям.

Несмотря на непримечательный интерфейс, программа позволяет автоматизировать процесс получения заказов и их распределения среди водителей, существенно сокращая время ожидания автомобиля клиентом. Также доступны стандартные для подобного софта функции – система мотивации и рейтинга водителей, статистические отчеты и трекинг бортов.

Дополнительные опции и особенности     

Такси-Мастер интегрирован с площадкой покупки и продажи заказов TMMarket, с помощью которой можно продавать поступающие заказы другим службам такси в случае полной загруженности водителей, а также покупать сторонние заказы во время нехватки собственных и простоя автомобилей.

Из любопытных и весьма полезных «фич» продукта стоит отметить запрет на установку водителями приложений других служб такси, а также приложений, с помощью которых можно избежать контроля качества работы водителя (речь идет о таких приложениях, как fake gps и fake camera).

В отличие от многих других программных продуктов для такси, Такси-Мастер доступен в бесплатной версии, из функционала которой убран определитель номера, черный список номеров, совместимость с АТС и некоторые другие опции.

 

ЕСТ

ЕСТ представляет собой комплексный продукт, состоящий из нескольких модулей. Все вместе они решают любые задачи, связанные с обслуживанием таксомоторной компании.

ЕСТ состоит из 4-х модулей:

  • ЕСТ: Водитель
  • ЕСТ: Диспетчер
  • ЕСТ: Вызов такси
  • ЕСТ: Навигатор

Каждый модуль в полной мере справляется со своими задачами.

«Водитель» занимается gps-трекингом бортов, рейтингом водителей, покупкой и оплатой их работы, а также поддерживает экстренное оповещение диспетчеров о нештатной ситуации. С помощью этого модуля, как водитель, так и менеджер могут видеть результаты работы и статистику.

«Диспетчер» автоматизирует прием и распределение заказов, имея стандартный функционал для подобного софта – определение номеров и привязки к ним адресов и другой информации о клиентах, ведение отчетности о деятельности службы такси, а также возможность покупать или продавать заказы через биржу.

«Вызов такси» позволяет привлечь больше клиентов и обеспечить им возможность быстро и удобно заказывать машину.

«Навигатор» решает все проблемы, связанные с трекингом автомобилей, а предпочтительные маршруты для конкретного населенного пункта разрабатываются силами разработчика, оптимизирующего программу для конкретной таксомоторной компании.

 

Maxima Taxi

Еще одно комплексное решение по автоматизации диспетчерской работы, сводящее к минимуму роль диспетчера. Заявки принимаются и распределяются автоматически, а выбор борта для выполнения конкретного заказа происходит не только с учетом оптимальности маршрута, но и с помощью прогнозирования ситуации на маршруте в реальном времени.

Дополнительные опции и особенности     

Софт Maxima Taxi обладает собственной довольно продвинутой системой поощрения и штрафов водителей. Кроме того, большое внимание уделяется удержанию сотрудников в штате и привлечению новых.

В силу интуитивности и простоты интерфейса, с Maxima Taxi смогут работать даже неопытные и необученные операторы.

 

TaxSee

Изначально компания TaxSee предлагала аутсорс-услуги колл-центра для таксопарков. Позже к диспетчерской службе добавилось специализированное программное обеспечение, автоматизирующее работу операторов и распределение заявок.

Работа собственных диспетчеров TaxSee также выстроена с помощью фирменного ПО, однако компания предлагает продажу и внедрение всего программного комплекса отдельно от собственной диспетчерской службы. Это хороший вариант получить доступную автоматизацию заказов для тех служб такси, у которых уже есть свои диспетчеры.

 

UpTaxi     

Относительно молодой и вместе с тем весьма интересный продукт. В первую очередь, UpTaxi интересен наличием в своем составе сети колл-центров. Эта своеобразная биржа звонков позволяет получить качественное обслуживание клиентов с минимальными затратами. Кроме того, если таксомоторная компания уже обладает собственным штатом диспетчеров, то с помощью UpTaxi его можно превратить в колл-центр, принимающий участие в бирже звонков – в этом случае в свободные минуты диспетчеры будут обрабатывать поступающие заявки от других компаний.

Дополнительные опции и особенности     

Если у вас нет желания прибегать к услугам колл-центров на аутсорсе, вы можете использовать программное обеспечение UpTaxi для автоматизации и оптимизации работы собственных диспетчеров. При этом софт UpTaxi не продается «в коробке» и является облачным. Таксомоторной компании предоставляется доступ сразу к полному функционалу программы, а тестовый период бесплатен. Модель оплаты по истечению тестового периода также примечательна – UpTaxi берет комиссию с каждого успешно отработанного заказа.

 

Оптеум: Мой таксопарк

Система «Оптеум» заметно отличается от всех перечисленных нами продуктов. Разработчик позиционирует ее как продукт для «непритязательных и небольших служб такси». Она предназначена для всех тех маленьких таксомоторных компаний, которые привыкли работать «по-старинке» и для которых внедрение серьезного софта либо недоступно по финансовым причинам, либо просто не кажется необходимым. Вместе с тем, руководители таких таксопарков все же хотели иметь возможность быстро оформлять заказ, направляя его водителю. Все остальные функции, которыми пестрят «взрослые» продукты, их не интересуют.

«Оптеум» – это простой SaaS продукт, который является, пожалуй, одним из самых доступных, бюджетных и лаконичных решений для небольших служб такси.

HiveTaxi

HiveTaxi – полноценный комплекс программного обеспечения, позволяющий автоматизировать работу диспетчера и существенно повысить его продуктивность. Большое внимание уделено скорости работы – горячие клавиши играют важную роль в софте HiveTaxi.  

Дополнительные опции и особенности     

В HiveTaxi таксомоторная компания любого масштаба может найти все необходимые функции, а сам софт отличается широкими возможностями по настройке под конкретные требования. Программа может поставляться как «в коробке», так и в облачном виде. Также возможен вариант с полным или частичным аутсорсом диспетчерской службы.

inTaxi

Простая с точки зрения внедрения в уже работающий бизнес система. Для того чтобы начать автоматизировать диспетчерскую службу, достаточно получить доступ к веб-приложению inTaxi. Более глубокая интеграция возможна через создание индивидуальных решений с помощью API. Также предоставляется возможность принимать и продавать заказы с помощью биржи.

Такси Диспетчер

Сервис, который гибко настраивается под алгоритм работы конкретного таксопарка и автоматизирует процесс обработки звонков и распределения заказов. Такси Диспетчер контролирует работу всех сотрудников службы такси – от водителя до бухгалтера. Примечательно, что базовая версия программы, которая подойдет небольшой начинающей компании, распространяется бесплатно. Профессиональная версия отличается возможностью интеграции с АТС, java-клиентами и другими службами такси для обмена заказами. Доступ к профессиональной версии бесплатный в течение 30 дней.

Также компания Такси Диспетчер разрабатывает комплекс ПО «под ключ», если готовые версии по каким-то причинам не удовлетворяют потребности клиента.  

indexcall.com

Работа в диспетчерской Рос.Такси с заказами Яндекс.Такси

Для работы по прямому протоколу с Яндекс.Такси перейдите на соответсвующую вкладку в интерфейсе диспетчера.

При поступлении нового заказа, он отобразится в таблице. Для принятия заказа выберите заявку. В верхней части окна будут отражены водители которые находятся в близи места заказа, нажмите на кнопку для принятия заказа.

Выбранная заявка пропадет из таблицы Яндекс заказов, диспетчеру при успешном приеме заказа будет отображено сообщение. Далее заказ будет отображаться в диспетчерской на вкладке "Текущие заказы".

Включение робота для автоматического приемазаказов Яндекс.Такси

Чтобы включить автоматический приём заказов от Яндекс.Такси (робот), необходимо в интерфейсе диспетчера перейти на вкладку Яндекс.Такси, и в выпадающем списке выбрать радиус автоматического приема.

Прием заказов водителем через программу ТАКСОМЕТР

Если робот Яндекс.Такси выключен, или поступивший заказ не удовлетворяет условиям робота, то заказ отобразится на устройстве водителя, где он сам может принять решение брать заказ или нет.

Робот присваивает заказы если:

  1. Если в диспетчерской робот НЕ ВЫКЛЮЧЕН
  2. Если заказ находится в РАДИУСЕ РОБОТА, и подходит по ВРЕМЕНИ ПОДАЧИ установленным водителем
  3. Водитель находится в статусе СВОБОДЕН
  4. Если у водителя нет на ближайшее время заказов в РЕЗЕРВЕ
  5. Если баланс водителя не заблокирован за долги
  6. Если от водителя был последний сигнал GPS не позднее 3х минут
  7. Если категория ТС подходит под выполнение заказа, так если заказ на БИЗНЕС и КОМФОРТ, а машина ЭКОНОМ робот проигнорирует заказ.

При работе с Роботом важно знать:

Для того что бы робот работал на таксометрах у водителей, его обязательно необходимо включить в диспетчерской.Расстояние, которое указанно в диспетчерской является более важным чем то, которое установил себе сам водитель на «таксометре». Это означает, что если в диспетчерской установлено значение 5 КМ, а водитель у себя на «таксометре» 10 КМ, поиск будет в пределах 5 КМ. Однако если в диспетчерской установлено 10 КМ, а у водителя на «таксометре» 3 КМ, то поиск будет по указанному значению водителем, то есть 3 КМ.

Просим данную информацию обязательно довести до Ваших водителей.

Основное требование Яндекса е транспортным средствам:

  1. Наличие лицензии (разрешения) на ТС. Проверить наличие разрешения в департаменте транспорта на ТС можно пройдя по ссылке
  2. Средняя стоимость ТС не должна быть ниже 250 000 рублей. Стоимость определяет сам Яндекс.
  3. Машина должна быть технически исправна и без внешних повреждений
  4. Государственный номер ТС должен совпадать с информацией, которая будет отправлена клиенту в сообщении.

Список причин по которым заказ считается сорванным:

  1. Сорванный заказ по вине службы Такси
  2. Заказ не закрытый в течение 12-ти часового периода.
  3. Отмена клиентом, водителем или диспетчерской заказа менее чем за 7 минут до подачи

Ответ специалистов Яндекса на вопрос: Имеют ли возможность клиенты менять оценки в своем кабинете? Ранее обсуждалось, что такая возможность появится в ближайшее время.

Пока у клиентов такой возможности нет. Сейчас полученные водителями оценки в сервисе изменить никак нельзя.

Ответ специалистов Яндекса на вопрос: Что подразумевает собой «Доля хороших треков»?

Треки считаются хорошими, если они присылаются регулярно и без задержек. Доля - значит процент таких хороших треков по отношению ко всем трекам.

Ответ специалистов Яндекса на вопрос: В «Доле сильных опозданий» у некоторых водителей значится 0 %, у других стоит прочерк «-». В чем состоит разница?

Если у нас достаточно данных по водителю, чтоб посчитать долю опозданий, там стоит число, если недостаточно - прочерк. Например, если водитель выполнил 2 заказа за время работы с нами, у него будет стоять прочерк, а если 122, то процент опозданий.

Ответ специалистов Яндекса на вопрос: Есть водители, у которых в графе «Разрешённые тарифы» ничего не указано. Кто заполняет эту графу?

Тарифы проставляет таксопарк в профиле водителя, который нами импортируется. Если система считает, что водитель не соответствует какому-либо из присвоенных тарифов, этот тариф убирается из профиля водителя. Например, если по мнению таксопарка водитель может ездить по комфорту и эконому, но имеет машину Daewoo Nexia, то в системе такой водитель сможет ездить только по эконому. Именно эконом и отобразится в разрешённых тарифах.

www.itrf.ru

Таксометр РосИнфоТех подробная инструкция инструкция как пользоваться программой | МосТакси24.рус

Руководство пользователя Таксометр РосИнфоТех для Android инструкцияТЕГИ: таксометр, таксометр для андроид, таксометр скачать, программа таксометр, росинфотех таксометр, бесплатный таксометр, скачать таксометр бесплатно, таксометры для такси, таксометр для навигатора, скачать таксометр для андроид, таксометр росинфотех, таксометр ростакси, таксометр для такси, таксометр росинфотех скачать, программа таксометр для андроид, бесплатный таксометр для андроид, скачать таксометр для андроид бесплатно, скачать программу таксометр, установить таксометр, приложение таксометр, яндекс таксометр, рос такси таксометр, как пользоваться таксометром, как работает таксометр, программа таксометр скачать бесплатно, бесплатная программа таксометр, скачать программу таксометр для андроид, подключение таксометра, прога таксометр, таксометр для такси скачать бесплатно, таксометр росинфотех инструкция, таксометр для Яндекс Такси

1. Вход в таксометр:Для входа в таксометр запустите приложение «Таксометр»В появившемся окне выберете необходимо компанию, сотрудником которой Вы являетесь.Нажмите кнопку «Готово»Затем в поле «Пароль» введите Ваш персональный пароль.В случае, если Вы забыли пароль, то Вам необходимо обратиться в свою диспетчерскую.ВАЖНО: при входе обращайте внимание на версию Вашего таксометра (на рисунке версия изображена 5.32).Для корректной работы необходимо установить последнюю версию таксометра.После того как Вы введете пароль, кликните кнопку «Вход»

2. Меню таксометраВ зависимости от марки и модели устройства, на котором установлен «Таксометр», меню отображается в следующем виде:А) СмартфонБ) Планшет

1. Статус водителя2. Навигация: переход в навигацию. При переходе автоматически проставляется адрес места назначения3. Таксометр: необходим для учета поездки от Борта4. SOS: отправка сигнала SOS в диспетчерскую. Поле клика на кнопку SOS, диспетчер свяжется с Вами по телефону5. Основное меню. Содержит функциональные вкладки программы: Таксометр, Заказы, Резерв, Мой счет, Настройки6. Выход: выход из программы с закрытием смены7. Адрес: текущее местонахождение машины8. Скорость: текущая скорость транспортного средстваЧто бы раскрыть меню на Смартфоне, необходимо кликнуть на серый треугольник:

3) Работа с ЗаказамиВкладка «Заказы» предназначена для работы с новыми заказами. Для того, чтобы открыть ее, необходимо кликнуть кнопку «Заказы» в меню программы.В левой части экрана виден список со всеми доступными на данный момент заказами.Новые заказы подсвечены желтой полосой.В правой части экрана находится карта на которой отображается текущее положение водителя и текущие заказы.Нажав на значок заказа на карте, можно посмотреть адрес подачиНа карте в таксометре есть возможность включить отображение пробок, для этого необходимо кликнуть на изображение светофора (для отключения кликните еще раз)

Для взятия заказа необходимо кликнуть на него и подтвердить прием заказа нажав кнопку «Принять», тогда данный заказ пропадет из списка заказов и окажется либо в таксометре водителя, либо в списке его зарезервированных заказов (если на данный момент Вы уже выполняете какой либо заказ)

Заказы, зарезервированные водителем, попадают во вкладку «Резерв».

4) Принятый заказПосле принятия заказа включиться функционал работы с данным заказам.В левой части заказа отображается полная информация по заказу.

Внимание: Телефон клиента может не отображаться. Показывать телефон водителю или нет решает диспетчер, создающий заказ.Если телефон водителю открыт, то Вы можете позвонить клиенту через таксометр, для этого кликнуть кнопку «Позвонить клиенту»

Далее водитель должен подтвердить, что хочет позвонить клиенту. Он может это сделать нажав кнопку «Вызов».

Заказ в таксометре может быть передан в работу в следующих случаях:1) Водителя назначил диспетчер2) Водитель сам выбрал заказ из списка3) Заказ взят «роботом»4) Заказ передан в работу из «Резерва»Для начала работы с заказом необходимо подтвердить принятие заказа. Для этого кликните на кнопку «Принять»

По факту подачи машины, водитель кликает «На месте». В этом случае таксометр показывает время, оставшееся до выхода клиента.

Когда клиент сел в машину, Водитель должен кликнуть кнопку «В пути», в этом случае начинается расчет стоимости поездки по указанному тарифу. Текущая стоимость поездки отображается на экране таксометра.

После того, как заказ выполнен и машина прибыла по конечному адресу, необходимо кликнуть кнопку «Завершить»

После этого на экране появится итоговая стоимость поездки.Для закрытия заказа водитель должен кликнуть кнопку «Закрыть»Водитель и клиент могут посмотреть деталировку по расчетной стоимости заказа.Так же водитель может изменить стоимость заказа в большую сторону.Для этого он должен кликнуть кнопку «Изменить цену»Откроется окно для ввода новой суммы.

Водитель указывает новую стоимость поездки и нажимает «Продолжить»После этого стоимость заказа будет изменена

5) Изменение способа оплатыДля изменения способа оплаты необходимо кликнуть на кнопку «Оплата» и в открывшемся окне указать какой способ оплаты будет в данном случае.

6) Отмена заказаЕсли до момента подачи машины клиенту водителю необходимо отменить заказ, водителю необходимо кликнуть кнопку «Отмена» в меню таксометра и выбрать способ отмены заказа.

Заказ можно отменить платно, в этом случае с личного счета водителя будет списана указанная сумма и заказ будет отменен. Для этого необходимо кликнуть кнопку «Платно 500р»А так же можно отменить заказ «Через диспетчера». В этом случае в диспетчерской появится сообщение о том, что водитель просит отменить заказ. И дальнейшее решение об отмене заказа принимает диспетчер.

7) НавигацияНавигация доступна водителю в любой момент работы с заказом.При нажатии кнопки «Навигация», откроется навигатор Яндекс, в котором уже будут проставлены начальная и конечная точка маршрута с учетом пробок. Будь то поездка от текущего местоположения водителя до адреса подачи или поездка от адреса подачи до адреса назначения.

8) Сигнал SOSПри нажатии кнпоки «SOS» в диспетчерской появится сообщение о том, что водитель просит перезвонить ему.

9) Вкладка «Мой счет»Для того, чтобы посмотреть свой текущий лицевой счет, водитель должен открыть меню и выбрать вкладку «Мой счет»На открывшейся странице будет отображена информация по текущему состоянию счета – БАЛАНС, АРЕНДА (в правой части экрана), а так же подробной деталировкой по каждому пополнению и списанию средств).

10) Вкладка НастройкиДля того, чтобы открыть настройки, водитель должен кликнуть кнопку «Настройки» в меню таксометраНа открывшейся странице доступны следующие настройки: Статус водителяУстановив статус «Занят», водитель дает диспетчеру понять, что в данный момент не готов принимать заказы. Он не сможет принять текущие заказы, а так же пользоваться таксометром. Для установки статуса занят установите флажок напротив надписи занят.

Текущий статус водителя отображается на главном экране таксометра

 ЗаказыНастройка заказов включает в себя настройку времени обновления заказов, а так же отображать или не отображать карту в меню заказов.

 Обновление заказовДанное меню позволяет настроить время обновления списка заказов. Чем меньше время обновления, тем чаще таксометр будет обращаться в диспетчерскую для получения новых заказов

 Показывать картуУстановив флажок напротив надписи показывать карту, можно включить отображение карты с отметками о заказах и местоположении водителя при работе со списком заказов.

 Ближайшие ТСУстановка/снятие флажка показывает/скрывает на карте в меню заказов отметки о местоположении ближайших автомобилей, использующих таксометр РосИнфоТех

 Яндекс ТаксиДанный блок позволяет настроить взаимодействие водителя с Яндексом.

 Включить робота

ВАЖНО: робот работает на таксометрах у водителей, если он включен в диспетчерской.Расстояние, которое указанно в диспетчерской является более важным, чем на таксометре водителя. Поэтому если диспетчер установил радиус 5 КМ, а Вы установили 10 КМ у себя на таксометре, то поиск будет в пределах 5 КМ.Однако если в диспетчерской установлено 10 КМ, а Вы у себя установите 3 КМ, то поиск будет по указанному Вами значению, а именно 3 КМ.

 Показывать на карте

Установив флажок в поле «Показывать на карте», на карте во вкладке «Заказы» можно видеть кольцо, обозначающее радиус поиска заказов роботом

 Оценки и жалобыВ данном поле можно посмотреть все текущие оценки и жалобы водителя УведомленияДанные настройки позволяют включать или выключать голосовые уведомления таксометра. Чтобы отключить какое-либо уведомление необходимо снять флажок напротив соответствующего описания. ТарифыВкладка Тарифы позволяет водителю посмотреть все существующие тарифы компании Контакты таксопаркаНажав на кнопку «Контакты таксопарка» можно посмотреть информацию по своему таксопарку О программеВо вкладке «О программе» можно получить общую информацию о программе, связи с диспетчерской и GPS сигнале Что нового?Здесь можно посмотреть информацию о том, что и когда было обновлено в системе Таксометра Оставить отзывС помощью этой кнопки можно оценить программу и оставить отзыв в Play Маркете. Все отзывы проверяются специалистами Технической поддержки. Ошибка или пожеланиеС помощью данной вкладке можно сообщить технической поддержке об ошибке или написать какое-либо пожелание по работе системы. Все пожелания в обязательном порядке рассматриваются и передаются руководству РосИнфоТех для принятия решения.

 

 

129085, г. Москва, Звёздный бульвар, д. 21, стр. 1, офис 350

   +7(963) 978-88-85           +7(963) 978-88-85           +7(963) 978-88-85

xn--24-6kc6ajkoych.xn--p1acf

Росинфотех программа для диспетчерской инструкция

Росинфотех программа для диспетчерской инструкция

Такси форум -> программы для такси.Таксометр росинфотех подробная инструкция инструкция как.Бизнес-план такси или как открыть такси.Инструкция по программе для работы с заказами таксометр.Таксометр. Яндекс 4pda.Работа: диспетчер такси в москве 2164 вакансии | jooble.Разработка программного обеспечения — росинфотех.Как увеличить количество заказов в такси? | такси-форум.Таксик:: работа водителем такси.Расследование одного взлома или как быстро и просто.Яндекс. Таксометр программный комплекс для службы такси.Приложения в google play – таксометр.Работа диспетчер такси в москве, вакансии диспетчер такси в.Недовольный работой «яндекс. Такси» водитель взломал.Инструкция яндекс таксометр от ростакси росинфотех для.Яндекс» купил сервис для таксопарков вместе с разработчиками.«яндекс» приобрёл программное обеспечение для управления.Ссылка для установки программы:Работа: диспетчер в видном 16 вакансий | jooble.«яндекс» купил по для управления таксопарком → roem. Ru. Журнала по пожарной безопасности образец Деке инструкция по монтажу фасадных панелей Гдз учебник английского 6 класс комарова Математика решебник 2 класс 3 часть моро Игра престолов игра торрент все сезоны

a10.63tamada.ru

Росинфотех программа для диспетчерской инструкция - Таксометр росинфотех подробная инструкция инструкция как

Руководство пользователя Таксометр РосИнфоТех для Android инструкция ТЕГИ таксометр.

Таксометр такси от росинфотех удобная программа для работы с заказами от Яндекс Такси.

8(495)2552501 - Инструкция по программе для работы с заказами таксометр

Будь то поездка от текущего местоположения водителя до адреса подачи или поездка от адреса подачи до адреса назначения росинфотех программа для диспетчерской инструкция. Однако если в диспетчерской установлено 10 КМ, а Вы у себя установите 3 КМ, то поиск будет по указанному Вами значению, а именно 3 К. М. Скачать Инструкция По Работе Диспетчера Такси Метки к статье такси Киев, работа в такси, диспетчер такси.Работа по специальности Диспетчер такси Транспорт Автобизнес в Московской области.

Связаться с диспетчером по телефону, сообщив о готовности к работе. Безусловно, ведь именно диспетчеру отводится главная роль в обработке заказов. Что делает профессиональный Диспетчер, его качества, должностные инструкции, обязанности и. Отвечая на телефонный звонок, следует сказать, А Если в карточке инструкция по работе диспетчера такси заказа высвечивается имя клиента, Должностная инструкция оператора, должностные обязанности оператора, образец должностной инструкции оператора профессиональная. В рамках работы с БИЗНЕС СЕРВИС ТАКСИ водитель подчиняется. В левой части экрана виден список со всеми доступными на данный момент заказами. При нажатии кнопки Навигация, откроется навигатор Яндекс, в котором уже будут проставлены начальная и конечная точка маршрута с учетом пробок. Комиссии в программе от 15, смотрите в разделе посмотреть видео работы с приложением. Пару раз бывало так, что брал заказ по пути в университет систем. Водитель на линии подчиняется непосредственно диспетчеру все вопросы решаются через диспетчера. Ушел в прошлое стиль работы, когда диспетчер просто принимал заказ и. На карте в таксометре есть возможность включить отображение пробок, для этого необходимо кликнуть на изображение светофора для отключения кликните еще раз Для взятия заказа необходимо кликнуть на него и подтвердить прием заказа нажав кнопку Принять, тогда данный заказ пропадет из списка заказов и окажется либо в таксометре водителя, либо в списке его зарезервированных заказов если на данный момент Вы уже выполняете какой либо заказ Внимание Телефон клиента может не отображаться.

Поле клика на кнопку SOS, диспетчер свяжется с Вами по телефону. Мы расскажем как открыть такси с нуля, поможем избежать типичных ошибок. В Любимое такси на работу требуются водители на автомобили. Чем меньше время обновления, тем чаще таксометр будет обращаться в диспетчерскую для получения новых заказов Установив флажок напротив надписи показывать карту, можно включить отображение карты с отметками о заказах и местоположении водителя при работе со списком заказов. Описание настройка программы такси и инструкция по работе и другим функциям.ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ ВОДИТЕЛЕЙ НА ЛИНИИ Документы. Для изменения способа оплаты необходимо кликнуть на кнопку Оплата и в открывшемся окне указать какой способ оплаты будет в данном случае. Система оплаты оклад График работы сменный график работа в такси. Показывать телефон водителю или нет решает диспетчер, создающий заказ росинфотех программа для диспетчерской инструкция. Яндекс такси, Gett такси, Убер такси ТЕГИ таксометр, таксометр для андроид, таксометр скачать, программа таксометр, росинфотех таксометр, бесплатный таксометр, скачать таксометр бесплатно, таксометры для такси, таксометр для навигатора, скачать таксометр для андроид, таксометр росинфотех, таксометр ростакси, таксометр для такси, таксометр росинфотех скачать, программа таксометр для андроид, бесплатный таксометр для андроид, скачать таксометр для андроид бесплатно, скачать программу таксометр, установить таксометр, приложение таксометр, яндекс таксометр, рос такси таксометр, как пользоваться таксометром, как работает таксометр, программа таксометр скачать бесплатно, бесплатная программа таксометр, скачать программу таксометр для андроид, подключение таксометра, прога таксометр, таксометр для такси скачать бесплатно, таксометр росинфотех инструкция, таксометр для Яндекс Такси В появившемся окне выберете необходимо компанию, сотрудником которой Вы являетесь.

Goclever gc-4366 как обновить карты. Обе версии приложения абсолютно одинаковы и имеют все необходимые инструменты для работы с заказами в автоматическом режиме. Для успешной работы службы такси должны сложиться воедино несколько факторов. В правой части экрана находится карта на которой отображается текущее положение водителя и текущие заказы. Круг обязанностей диспетчера зависит от места работы и специализации. Расстояние, которое указанно в диспетчерской является более важным, чем на таксометре водителя. Создание раздельных автоматизированных рабочих мест, диспетчера, оператора, администратора системы и. После того, как заказ выполнен и машина прибыла по конечному адресу, необходимо кликнуть кнопку Завершить Водитель и клиент могут посмотреть деталировку по расчетной стоимости заказа. Чтобы отключить какоелибо уведомление необходимо снять флажок напротив соответствующего описания. ИНСТРУКЦИИ по работе в РБТакси ИНСТРУКЦИИ по работе в Intertos. Установкаснятие флажка показываетскрывает на карте в меню заказов отметки о местоположении ближайших автомобилей, использующих таксометр РосИнфоТех ВАЖНО робот работает на таксометрах у водителей, если он включен в диспетчерской. Комиссии в программе от 13, смотрите в разделе можно посмотреть видео работы с приложением. Оно и понятно одно из самых дешвых такси в городе, клиентов очень много, водителей ещ больше, у диспетчеров работы хватает. Ульяновске Скачать Инструкция о порядке работы водителей на линии. Качество работы операторов диспетчерской напрямую влияет на работу всей службы и определяет прибыль от организации бизнеса такси. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АДМИНИСТРАТОРА, ГЛАВНОГО ДИСПЕТЧЕРА, МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ Callцентра, Настройка заказов включает в себя настройку времени обновления заказов, а так же отображать или не отображать карту в меню заказов.

  • Руководство пользователя Таксометр РосИнфоТех для Android инструкция ТЕГИ: таксометр.
  • Таксометр такси от росинфотех — удобная программа для работы с заказами от Яндекс Такси.
  • Наш телефон: 8 (800) 100-18-81 (ДЛЯ ЗАКАЗОВ) | Y. [email protected] Главная. О нас.

Приложение для водителей TMDriver позволяет организовать оперативную связь между клиентами, диспетчерами и водителями. Автоматизация такси одной из самых передовых, современных и эффективных программ для диспетчерской такси Infinity TAXI по оптимальной цене. Метки к статье такси Киев, работа в такси, диспетчер такси. ЕСТ Вызов Такси, инструкция по работе с программой на платформе Android. Качество работы операторов диспетчерской напрямую влияет на работу всей службы и определяет прибыль от организации бизнеса. Выставить спор и ответить на претензию могут только участники с доступом Диспетчер и Директор. Все пожелания в обязательном порядке рассматриваются и передаются руководству РосИнфоТех для принятия решения. Водитель такси Набережные Челны 5 и пять девяток здесь Вы можете. Для установки статуса занят установите флажок напротив надписи занят. Когда клиент сел в машину, Водитель должен кликнуть кнопку В пути, в этом случае начинается расчет стоимости поездки по указанному тарифу. Диспетчер такси главные минусы работы это зарплата в конверте, хамство клиентов и отсутствие перерывов. Работа диспетчера такси это всегда определеннее качества, из которых приятный голос и правильная манера. Работать можно только на системе AndroidGoogle версия не ниже 4. Для этого кликните на кнопку Принять По факту подачи машины, водитель кликает На месте.Пару раз бывало так, что брал заказ по пути в университет Таксометр такси от росинфотех удобная программа для работы с заказами от Яндекс Такси много статистики и настроек позволяющих подстроить ее под себя каждому водителю. Бывает, что клиент уезжает на другом такси и нашего диспетчера об этом не. Для начала работы с заказом необходимо подтвердить принятие заказа. Поэтому если диспетчер установил радиус 5 КМ, а Вы установили 10 КМ у себя на таксометре, то поиск будет в пределах 5 К. М. Ест вызов такси, инструкция по работе с программой на платформе. Обязанности согласно инструкции должностной Требования опыт работы от 1 года в такси Условия работа в Такси Пять пятерок Новое такси. Приглашаем водителей со своими автомобилями для работы в такси Киева. Качество работы операторов диспетчерской напрямую влияет на работу всей службы и определяет прибыль от организации бизнеса такси. Если до момента подачи машины клиенту водителю необходимо отменить заказ, водителю необходимо кликнуть кнопку Отмена в меню таксометра и выбрать способ отмены заказа. Поиск работы среди всех актуальных вакансий Диспетчер в Гомеле, опубликованных.

Таксометр росинфотех подробная инструкция инструкция как | Инструкция по программе шефnowtaxi такси три а

Руководство пользователя Таксометр РосИнфоТех для Android инструкция ТЕГИ таксометр. Программа nowtaxi Шеф от компании Nowtaxi одна из лучших. Инструкция по программе. Разработчик программки РосИнфоТех.

Интерактивное такси 2 | 8(495)2552501

Комиссия нашей диспетчерской 2. Видео инструкция для Таксометра от РосИнфоТех. Прием заказа диспетчером. Определив номер клиента, программа для такси Infinity выводит на. Качество работы операторов диспетчерской. Программа. Росинфотех инструкция.

росинфотех, программа, для, диспетчерской, инструкция, | Росинфотех программа для диспетчерской инструкция | Рейтинг: 7/10 (6)

xn--74-6kcafep6ask2adw0ax.xn--p1ai


Смотрите также